Última actualización:  12 de noviembre del 2023

En virtud de nuestro compromiso de brindar servicios en línea de calidad, comprendemos la importancia de su satisfacción como cliente. Aunque no podemos ofrecer reembolsos para suscripciones o servicios pagados, nos esforzamos por garantizar su satisfacción a través de nuestra Garantía de satisfacción de 30 días. Si no está satisfecho con alguno de nuestros servicios, le ofrecemos la oportunidad de comunicarse con nosotros dentro de los treinta (30) días posteriores al uso inicial del servicio en cuestión. Una vez que recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para comprender sus inquietudes y ayudarlo a resolver cualquier problema relacionado con nuestros servicios.

ENTREGABLES

Al utilizar nuestra Plataforma, es posible que tenga derecho a recibir diversos contenidos, como comunicados de prensa, publicaciones de blogs u otros materiales creativos (denominados colectivamente “Entregables”) al adquirir nuestros servicios. Si ha completado el pago correspondiente de manera oportuna, Creative Brands le otorgará todos los derechos, títulos e intereses de propiedad sobre los Entregables adquiridos. Sin embargo, en caso de falta de pago oportuno de cualquier Entregable, Creative Brands se reserva el derecho de retener o solicitar la devolución de dicho Entregable por parte del usuario.

FECHAS ESTIMADAS

Le informamos que algunos de nuestros servicios pueden incluir fechas estimadas y plazos de entrega o finalización (“Fechas estimadas”). Si bien nos esforzamos por proporcionar todos los servicios según las Fechas estimadas indicadas en la Plataforma, estas Fechas estimadas son solo estimaciones realizadas de buena fe y no tienen carácter vinculante. Creative Brands se reserva el derecho de modificar, alterar o extender cualquier Fecha estimada a nuestra discreción. Además, Creative Brands no asume responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento de las Fechas estimadas indicadas en la Plataforma. Tenga en cuenta que las declaraciones orales o escritas hechas por nuestros agentes, empleados o contratistas con respecto a las Fechas estimadas no tienen validez contractual y no alteran los términos acordados entre Creative Brands y los usuarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre “Creative Brands”, nuestro dominio, así como el diseño de nuestra plataforma y cualquier contenido como texto, imágenes, plantillas, scripts, gráficos, características interactivas y cualquier marca comercial o logotipo asociado (denominados conjuntamente “Marcas”), son propiedad exclusiva de Creative Brands o están licenciados por nosotros, y están protegidos por derechos de autor y otras leyes y convenciones internacionales en México, Estados Unidos y otros países. Creative Brands se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en relación con la Plataforma. Usted acepta no participar en la utilización, copia o distribución de ningún contenido presente en la Plataforma, a menos que se le haya otorgado un permiso expreso y por escrito por parte nuestra.

ENVÍO DE IDEAS

Creative Brands y sus empleados no aceptan ni consideran ideas no solicitadas relacionadas con procesos, tecnologías, mejoras de productos o nombres de productos, entre otros aspectos. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que no nos envíe ideas, contenido, material gráfico, sugerencias u otros trabajos no solicitados (“Envíos”) en ninguna forma. La presente política tiene el objetivo de evitar posibles malentendidos o disputas en caso de que los productos o servicios de Creative Brands se asemejen a las ideas que nos ha enviado. Si, a pesar de nuestra solicitud de no enviar ideas no solicitadas, decide hacerlo, debe tener en cuenta lo siguiente: (1) sus Envíos y su contenido pasarán automáticamente a ser propiedad de Creative Brands, sin que se le brinde ninguna compensación; (2) Creative Brands puede utilizar o redistribuir los Envíos y su contenido para cualquier propósito y de cualquier manera; (3) Creative Brands no tiene la obligación de revisar los Envíos; y (4) no se mantendrá la confidencialidad de los Envíos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Entendemos que la disponibilidad y funcionalidad de nuestra Plataforma son aspectos cruciales para nuestros usuarios. Sin embargo, la Plataforma y todos los servicios se proporcionan “tal cual”, “según disponibilidad” y “con todos los defectos”. En la medida máxima permitida por la ley, ni Creative Brands ni ninguno de nuestros empleados, directivos, funcionarios, cesionarios o agentes ofrecen declaraciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a: (1) la disponibilidad, exactitud o integridad de la información proporcionada a través de la Plataforma; (2) los servicios ofrecidos; o (3) la seguridad asociada con la transmisión de información a través de Creative Brands o la Plataforma. Asimismo, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, título, disfrute pacífico, personalización, comercio y libertad de virus informáticos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Creative Brands no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos que puedan surgir de: (1) su uso o acceso a la Plataforma o los servicios; (2) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en relación con la Plataforma o los servicios; (3) cualquier contenido obtenido de la Plataforma; (4) cualquier transacción realizada a través de o en la Plataforma; (5) cualquier interrupción, demora o falla en el funcionamiento o disponibilidad de la Plataforma; o (6) cualquier lesión o daño a personas o bienes relacionados con el uso de la Plataforma. En ninguna circunstancia la responsabilidad total de Creative Brands hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea en virtud de contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, excederá la cantidad total pagada por usted en los últimos tres (3) meses por el uso de nuestros servicios y la Plataforma.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Creative Brands, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, incluyendo los honorarios legales razonables, que surjan de: (1) su uso y acceso a la Plataforma Creative Brands, incluyendo cualquier servicio; (2) su incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo; (3) sus interacciones con otros usuarios o terceros; o (4) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, entre otros, derechos de autor, propiedad o derechos contractuales. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo y a su uso de la Plataforma Creative Brands. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con nosotros en la defensa de cualquier reclamo.

DERECHOS DE AUTOR

Nos tomamos muy en serio cualquier infracción de derechos de autor. Si cree que algún contenido de su propiedad ha sido infringido, le solicitamos que nos envíe un mensaje que incluya: (1) su nombre; (2) el nombre de la parte cuyos derechos de autor han sido infringidos, si es diferente a su nombre; (3) el nombre y descripción de la obra infringida; (4) la ubicación en nuestra Plataforma donde se encuentra la copia infractora; y (5) una declaración de buena fe de que el uso del trabajo protegido por derechos de autor descrito anteriormente no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o por un tercero con derecho legal a hacerlo en nombre del propietario, y que dicho uso no está permitido por la ley. Si recibimos una notificación de infracción válida, podemos eliminar o deshabilitar el acceso al contenido infractor y tomar las medidas necesarias según la ley aplicable.

POLÍTICA DE CONTRA AVISO

En caso de que reciba una notificación de Creative Brands indicando que el contenido publicado por usted ha sido objeto de una eliminación por motivos de infracción de derechos de autor o regulaciones aplicables equivalentes (DMCA/CNNR), puede responder presentando un contra aviso de acuerdo con la DMCA/CNNR. Su contra aviso debe contener: (1) su nombre, dirección, correo electrónico y firma física o electrónica; (2) el número de referencia de la notificación recibida, si corresponde; (3) la identificación del contenido y su ubicación antes de su eliminación; (4) una declaración bajo pena de perjurio de que el contenido fue eliminado por error o identificación errónea; (5) su consentimiento a la jurisdicción de un tribunal federal en México, si reside allí, o a la jurisdicción de un tribunal federal en el distrito donde se encuentra su proveedor de servicios de Internet, si reside fuera de México; y (6) su consentimiento para aceptar el servicio de proceso de la parte que envió la notificación de eliminación. Tenga en cuenta que no podemos tomar ninguna medida con respecto a su contra aviso a menos que cumpla estrictamente con los requisitos mencionados anteriormente. Envíe su contra aviso

ELECCIÓN DE LA LEY Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo estará regido e interpretado de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que pueda surgir bajo o en relación con este Acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en México.

TERMINACIÓN

Creative Brands se reserva el derecho de terminar este Acuerdo o suspender su acceso a la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. En caso de terminación, los derechos y licencias otorgados en virtud de este Acuerdo cesarán de inmediato.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier modificación de este Acuerdo será efectiva a partir de la fecha de publicación de la versión modificada en nuestra Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituirá su aceptación de las modificaciones.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este Acuerdo, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

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Este Acuerdo, junto con nuestra Política de privacidad, constituye el acuerdo completo entre usted y Creative Brands con respecto a la Plataforma y los servicios ofrecidos. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable en la medida máxima posible, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Nuestra falta de exigir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.